Kontaktný formulár
CHATA POD SOLISKOM
z dôvodu karanténnych opatrení pre nákazu COVID – 19
od 26.3.2020 do odvolania
ZATVORENÁ
Rezervácie ovplyvnené koronavírusovou epidémiou
Milí naši hostia, od začiatku šírenia nákazy COVID – 19 neustále monitorujeme situáciu. Na základe nedávnych udalostí sme pre Vás zaviedli nasledujúce podmienky. V závislosti od aktuálnej situácie Vám ponúkame nasledovné možnosti:
Rezervované pobyty neuskutočnené, z dôvodu COVID -19
Týka sa to všetkých pobytov od 12.3.2020 až do všeobecného zrušenia karanténnych opatrení.
1. VRÁTIŤ PENIAZE FORMOU KREDITU (100% + 20 % BONUS)
V deň “príchodu” pošleme Vám automaticky VOUCHER – KREDIT. Formou kreditu Vám vrátime sumu vo výške 120 % ceny Vašej rezervácie, ktorú ste zaplatili. Kredit môžete využiť nasledujúcich 24 mesiacov v našom zariadení. Kredit môžete využiť len jednorazovo – formou novej rezervácie na nový termín, ktorý Vám musí byť potvrdený e-mailovou komunikáciou.
2. CHCEM VRÁTIŤ PEŇIAZE NA MÔJ ÚČET
Pošlite nám e-mailom požiadavku o vrátenie zálohy za Váš pobyt 1 – 7 dní pred nástupom na „pobyt“ z dôvodu COVID – 19. Je potrebné poslať rovno číslo účtu vo forme IBAN, SWIFT kód, meno majiteľa účtu, termín rezervovaného pobytu.
Tieto narušenia sú spôsobené mimoriadnymi následkami okolností vyššej moci, ktorým sme nemohli zabrániť a ani žiadne primerané opatrenia, a preto v tomto prípade neplatia štandardné pravidlá. Ku všetkým rezerváciám budeme pristupovať osobitne, postupne podľa aktuálneho dátumu a situácie.
Prajeme všetkým pevné zdravie a veríme, že do skorého videnia vo Vysokých Tatrách.
Štefánikovci & tím